Rencontre avec les dirigeants

N'hésitez pas à commenter

http://esprit-spirou.be/?q=blog/en-route-vers-une-nouvelle-saison

euh commenté quoi?

on a rencontré la direction
on a parlé
on a abordé plein de sujets
on a entendu les réponses...mais on ne peut rien dire

commentaire fini

On n'a pas vraiment posé de questions (et on oublie toujours de demander ce qu'on peut dire ou pas )

Mais l'ES en pose en demandant "nous aimerions connaître ce que vous estimez être les points forts et les points faibles du Spirou et du Spiroudome. Selon vous, que faudrait-il améliorer? Qu'adorez-vous voir lors de vos soirées basket?"

Ou encore: "Nous aimerions aussi savoir si certains membres Esprit Spirou souhaiteraient s'investir en tant que bénévoles au Spirou (sporadiquement ou régulièrement)"

Et pour l'ES, on demande aussi l'avis pour savoir qui devrait être le parrain du club de Supporters.

On dit aussi qu'on est rassuré, c'est déjà pas mal vu notre sentiment les dernières saisons

Ca fait quand même pas mal de choses à commenter et tu peux toujours poser des questions

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Par exemple, cela fait longtemps qu'on a envie de voir un Spiroudome propre (des toilettes en état, avec du papier... C'est peut-être bête, mais ça fait aussi partie de l'image de la salle), sans fuite au plafond de la salle ou du bar, que les marches et trous dans les tribunes ou sièges "bancales" soient réparés... On s'est souvent plaint de la sono ou des écrans qui se font vieux...

On a déjà parlé de nouvelles animations, de petits concours "fun", etc.

Je ne voudrais pas qu'on touche à Spirou mais je voudrais que notre mascotte soit plus active, plus proche des gens (un peu comme le renard à Mons qui joue avec les pompoms, se balade dans le public, vient saluer les supporters adverses).

Bref, je sais qu'on a l'impression de se répéter mais ce n'est pas vraiment "se répéter" vu qu'avant, on n'était pas vraiment écouté

faire comme Mons; là on y arrive vu la remplaçante de Pina...

nico a raison, vous dites "on est rassurer" mais nous on ne l'est pas au final, donc 1ère question, qu'est-ce qu'il fait que vous êtes rassurer?

dj_fabou a écrit:
nico a raison, vous dites "on est rassurer" mais nous on ne l'est pas au final, donc 1ère question, qu'est-ce qu'il fait que vous êtes rassurer?

J'ai du louper un épisode, mais c'est qui Nico?


Les soirées basket ça doit être convivial et fun et donc cela va de pair avec une amélioration :
- de la propreté dans le Spiroudome et aussi des alentours (déchets, vitres cassées, ...)
- de la sécurité au niveau des parkings voisins du Dome
- du prix des boissons (20 cl dans un gobelet en plastique) et peut-être du reste ? (mais là je m'aventure car je n'y achète pas de bonbons, sandwichs et autres choses à manger)
- de quelques stewards supplémentaires dans le Dome pour guider les nouveaux spectateurs
- des musiques et de la sono (+ le fait qu'on ne comprend pas toujours ce qui est dit au micro par le speaker)
- des écrans géants qui déconnent
- de la mascotte qui pourrait effectivement être plus active
- du show de présentation de l'équipe (que je trouve un peu "fouillu" à l'heure actuelle)
- des "stands/boutiques" dans les couloirs qui ne sont plus occupé(e)s

On avait aussi évoqué à un moment une tribune réservée aux enfants/jeunes il me semble (avec une animation particulière?)
Pour le reste si il y a des animations (type crazy dunkers ou des matchs "à l'affiche" comme on a eu avec loterie nationale ou proximus) c'est bien, si il n'y en a pas ce n'est pas bien grave, on vient pour le basket en premier, non?

je parlais de spirou, non nico (sorry :-) )

ok tous se que tu parles, c'est nos "inquiétudes", mais sauf nouvelle erreur de ma part, je n'ai vu nul part qu'ils allaient effectivement rectifier tout cela..

sinon, en effet, on vientt avant tout pour le basket, mais il est où le basket? est-ce vraiment avec ces joueurs là, que l'on sera champion? :-s

Fabou: tu n'as visiblement pas accepté l'épisode pompoms... Mais à partir du moment où il y a eu plusieurs rencontres et que les parties n'arrivaient pas à se mettre d'accord, il était clair que la collaboration ne pouvait se poursuivre... Les dirigeants n'ont pas chiffré ce que coûtait les pompoms mais quelqu'un d'autre m'en a parlé et  ... Pina a dit elle-même dans la presse qu'il y avait un conflit par rapport aux sponsors, et quoi? Il aurait fallu se mettre un ou des sponsors à dos juste pour leurs beaux yeux? Je ne sais pas moi, c'est comme si l'ES allait demander à Voo de le sponsoriser, tu crois vraiment que le Proximus Spirou applaudirait des 2 mains?

J'ai vu que tu parlais sur FB qu'on plaçait les "amis des amis"... Je ne suis pas à 100% "pour" mais si ce sont des personnes compétentes qui voient l'intérêt du club avant leur intérêt personnel et que la part des choses est faite entre travail et "amitiés", à voir! Si on recommence un système "PS", on ira très vite droit dans le mur et je ne crois pas que ce soit le souhait des dirigeants...

Pour le reste , certains points abordés ci-dessus et d'autres sont déjà en chantier ou le seront à court ou long terme (propreté, écrans, éclairage, sécurité, ambiance, travaux de rénovation, sites, ...). On nous a parlé du fanday et les idées ont l'air sympa, tout comme les idées animations lors des matchs... Le club communiquera en temps et en heure, ce n'est pas à nous à le faire, me semble-t-il... Et il faut bien se dire que tout ne se fera pas en 1 jour ou même 1 saison ...

Ce qui est rassurant? Voir qui n'est plus dans la pièce ... Des dirigeants qui prennent contact avec leur club de supporters... Qui expliquent leurs intentions, leurs projets, qui travaillent ou souhaitent travailler sur des points qui nous semblent aussi importants, qui écoutent... Ca fait même bizarre , on avait pris l'habitude de ne plus avoir aucun contact ou de s'entendre dire "oui mais ça, c'est pas important / c'est pas assez bien"

Cela a l'air sérieux, réfléchi... Avant, on avait l'impression qu'on voulait du bling bling, balancer de la poudre aux yeux alors que ... Encore une fois, on doit reconstruire, et quand tu dois construire un mur, tu ne t'attends pas à voir apparaître la muraille de Chine d'un coup. C'est pareil ici, je ne m'attends pas à voir tout se transformer en un coup de baguette magique mais on voit des petites choses bouger, on en verra d'autres bientôt et je crois que, si le bateau tient le coup, ce ne sera qu'un début

"Mais où est le basket?" ... Je crois en avoir vu ailleurs qu'à Ostende, pourtant, ils sont les seuls à être champions

Sinon, des idées?

pour le point pompom... franchement accepté sans soucis, mon avis est claire là-dessus.. virer Pina pour divergance en négociation.. je comprend totalement.. forcer des filles là depuis 10ans à passer un casting, pas ok, c'est traiter les gens pour m***... (mon chef est virer, j'ai pas du passer un entretien avec les RH perso).. placer les amis des amis, pas d'accord du tout... j'aurais perso aimer qu'on choisisse quelqu'un type 2mad qui a des vrais références plutôt qu'une ex pompom d'un club dont on ne prononce pas le nom femme d'un joueur qui ne restera p-e pas et donc elle non +.. après, je ne la brûle pas de suite.. j'ai des doutes mais j'attends et j'espère voir de + belle chose qu'avant. niveau finance, je connais pas tes sources, je cottoie les pompoms dpuis très longtemps.. je sais se qu'elles ont eu, je sais se qu'elles avaient encore l'an dernier et pour cottoyer d'autres pompom d'autre clubs, crois moi, c'est que dale.. après je sais pas se qu'ils proposaient pour l'an prochain mais encore 1x, c'est pas là dessus que je râle mais sur les méthodes

pour le reste, niveau basket, des joueurs avec peu ou pas de référence, nous dire qu'on va se battre pour être champion.. cela ne me rassure pas.. et là aussi, j'attends de voir

pour des idées.. comme j'ai dis, un parking correcte sans débris de verre

ah oui, et je rajouterais... si certain "responsable" toujours présent au club pouvait éviter de se garer sur des parking handicapé :-) placer les camion tv autrement pour les laisser accessible et/ou changer les places d'endroit.. car oui, quand tu arrive à 20H, tu râles..

remarque : j'espère que CDP sera remplacer par qqn de jeune et dynamique

Pour le Spiroudome, au niveau des réparations matérielles :
- Les graffitis sur les murs extérieurs
- Les poteaux d'éclairage extérieur (juste des ampoules à changer). L'éclairage intérieur ça va mieux je trouve.
- Le lettrage (plus très) lumineux sur la façade et l'énorme enseigne toute délavée et dont toutes les faces ne sont plus éclairées
- Les vitres vandalisées et traces de colle du grand autocollant de la Fed Cup 2003 avec Justine Henin ( si si :p )
- L'horloge digitale sur la billetterie sur laquelle l'heure devient compliquée à deviner
- Une meilleure gestions globale dans le fait de toucher au mobilier intérieur pour du sponsoring qui, par essence, est éphémère. Je pense aux appliques murales pour accrocher des écrans de télé un peu partout qui ont servi pendant 3 mois puis sont restées là dans les murs, aux km d'autocollants "Selection" collés au dessus des échoppes, à la gigantesque bannière Martini de laquelle il ne reste plus que le contour métallique et les spots d'éclairage sur la façade... Bref : on met sans se soucier de la manière dont on va retirer, donc on ne retire qu'à moitié et ça participe à la dégradation de la salle.

- Il y a eu une nouvelle signalétique interne qui n'est vraiment pas mal. Mais du coup il faudrait retirer l'ancienne qui pendouille un peu partout (les plaquettes en alu avec les directions indiquées par une main de Spirou, souvent un panneau à moitié décroché ou disparu au bout du fil). Idem pour les feuilles A4 avec la nouvelle signalétique collées temporairement mais pas retirée une fois les vrais panneaux installés.
- Les grands écrans mal en point bien sûr, ainsi que les 2 écrans publicitaires du bord du terrain qu'on s'est contenté de retirer sans jamais les faire réparer
- Les fuites dans le toit
- Les marches et gradins du bas sur lesquels la réglette métallique s'est parfois décrochée, ce qui abîme l'arrête de la marche
- WC : les urinoirs HS, robinets qui vont dans tous les sens/qui te giclent au visage à cause du calcaire dans les filtres, les dalles manquantes dans les faux-plafonds
- Le nombre de poubelles !!!!! Beaucoup trop faible.

Le reste :
- Le prix de l'horeca je peux comprendre, même si c'est vrai que ça fait mal au portefeuille. Mais je n'ai jamais compris pourquoi les gens achetaient des softs au bar où ils sont + chers pour - de quantité que dans les distributeurs :p (2€ la cannette)
- Pompom/speaker/musique ce sera nouveau donc j'attends de voir !
- Présentation de l'équipe : vidéo cool si les écrans sont en bon état, si pas ça n'a strictement aucune utilité. Un décompte depuis 10 c'est trop long. La synchro avec le son était parfois compliquée donc si on n'est pas capable d'assumer ça jusqu'au bout, je préfère qu'on n'en fasse pas du tout. La musique remixée avec un max d'effets dedans, les lasers, ... Bref c'était trop foulli (ou _llu comme dit précédemment ), quand je pense à l'époque Stavaux + "Jump" de Van Halen, c'était simple et ça me foutait des frissons !
- Animations sponsorisées de temps en temps comme l'an dernier et avant, c'est toujours cool

Je n'évoque même pas le côté sportif, on en a assez débattu ici et ailleurs. Un max de transparence, des contrats mesurés (financièrement et sur la durée), des jeunes qui en veulent plutôt que des vieux blasés en promo pour cause de blessure. Je m'en cogne si les joueurs signés cette année n'ont pas de grande référence, si on signe Beaubois et Gelabale on fait faillite l'an prochain. Il faut savoir ce qu'on veut.

La direction prise par ce nouveau staff me donne bon espoir sur tous les plans. Je n'attends pas de miracle mais simplement le fait de se remettre sur une courbe ascendante et non descendante, peu importe si ça prend 5 ans. On répète ça depuis des années mais espérons que ce soit enfin la bonne !

Pour ce qui est du bénévolat : il s'agit de quoi comme boulot ?
Autre question : qu'en est-il finalement de la gestion du Spiroudome ? La ville s'en est finalement détachée pour laisser le club seul s'en occuper ?

Quelle analyse objective et quel sens de l'observation. Mardi pour ta réponse très complète et fouillée...

c'est fou que le club ne tire pas ses propres conclusions...mais ont ils vraiment besoin de ca pour voir la verité? ont ils besoin des supporters pour voir la crasse du dôme?
si la reponse est oui on est mal barré....

C'est fou ce que les gens tirent comme conclusion d'une phrase, d'une question, ...

Ce n'est parce qu'une direction pose une question sur ce qu'il faut améliorer qu'elle n'en à pas elle même tirer ses conclusions et qu'elle n'a pas mis un plan d'action en route.

Tout à fait, Titi. On a un club ouvert aux critiques constructives, on va s'en plaindre?

Merci, Astro pour ton message!

Oui les poubelles, juste!
J'appuie fortement la remarque d'Astro à ce sujet.
Il pourrait même y avoir des poubelles de tri pour les PMC (comme ça se fait dans les festivals). Je pense qu'il y a moyen d'avoir du matos spécifique directement chez Fost Plus pour ça.

Astro, il n'y a pas de canettes de bière ou de kriek dans les distributeurs (sinon effectivement, pour les softs, il vaut mieux aller là plutôt qu'au bar)

Oli je parlais bien des softs oui Les quantités dans les gobelets de bière me paraissaient plus raisonnables mais c'est peut être une illusion !

Oui les poubelles c'est vraiment dans les priorités selon moi, il y en a très très peu et elles ne sont pas visibles du tout. Comme tu dis, des petits ilots de tri ce serait pertinent vu le ratio de PMC dans ce genre d'endroit ! Je crois que Fost Plus est surtout dans le conseil/prévention mais que leur site dédié est pas mal pour les entreprises : http://shop.fostplus.be/fr/

Proposition :
Mettre à jour les pages du site internet ==> http://www.proximusspirou.be/list/proximus-spirou-team/
Avoir un présentation vidéo de chaque nouveau joueur. Comme d'en d'autre sport, arrivée d'un joueur donc conférence de presse, article, présentation vidéo
Avoir un suivi de l'équipe de D3. Même si on va sur le site des Spirous jeunes on a pas grand chose ==> http://www.spiroubasketjeunes.be/
Retrait des maillots des joueurs qui ont marqué l'histoire des Spirous.
Partenariat pour diffusion de tous les matchs des Spirous sur Telesambre(bon ok, c'est presque déjà le cas).

Dans les notes reçues par mail, on nous parlait aussi :

- des couloirs trop sombres
- de revoir la présentation trop "pépère", une vidéo pas trop longue et qui monte en puissance
- du micro de la billetterie qui ne fonctionne pas toujours bien
- des vitres cassées et des tags à l'arrière du Dome
- d'améliorer la musique d'avant-match (vieillotte et endormante)
- de faire des concours pour gagner un vrai cadeau (et pas du virtuel comme bingoal)
- d'instaurer la kiss cam
- de revoir le costume (trop grand) de Spirou et qu'il soit + dynamique, de le rendre dispo dans les couloirs pour accueillir les supporters
- inviter + de clubs pour remplir la salle et essayer de les fidéliser
- d'avoir des nouveaux chants côté supporters
- d'arrêter les va-et-vient une fois que le match reprend

Pour les poubelles, je suis d'accord aussi! (On en avait parlé à l'époque BC et on nous avait répondu que ce n'était pas possible à cause des pompiers... ? )

Meb a écrit:Pour les poubelles, je suis d'accord aussi! (On en avait parlé à l'époque BC et on nous avait répondu que ce n'était pas possible à cause des pompiers... ? )

ah ben j'en ai déjà entendu des excuses bidon pour ne pas mettre en place un tri des déchets, mais celle là on ne me l'a jamais faite!

Je suis témoin

Véro a écrit:Je suis témoin

Je vous crois mais mis à part peut-être sur le fait qu'il ne faut pas encombrer les entrées et issues de secours avec les poubelles (ou autre chose d'ailleurs), je ne vois pas ce qui poserait problème.

Bizarre comme argument. Il y a peut-être des largeurs de couloir minimum à respecter et certaines sont peut-être à la limite de cette norme, mais bon dans une si grande salle on ne me fera jamais croire qu'il n'y a pas moyen de trouver quelques endroits pour en fixer aux murs. Le problème c'est aussi qu'elles sont toutes concentrées au rez-de-chaussée, le spectateur doit faire l'effort de redescendre avec son déchet donc forcément beaucoup l'abandonnent avant.

je trouve les gros points négatifs au spiroudôme
l'état de la salle et les escaliers dangereux en orange inférieur souvent mal attachés côté paniers quand il y a les câbles
les couloirs sombres
les toilettes (gio m'avait dit un jour que problème d'égouts et que tout devait être refait)
la signalisation peu apparente et des gens qui sont sensés aider a placer qui ne savent pas ou se trouve telle ou telle couleur a chaque match je suis abordé par des gens qui ne savent ou aller
organiser de vrais concours et aussi pour les abonnés pas que pour les vip
le parking devant l'entrée est a refaire
côté ambiance mettre de la musique adaptée et avoir un chauffeur de salle
de nouveaux chants de supporteurs seraient bien aussi
le va et vient des personnes pendant le match est juste insupportable les stewards devraient empêcher tout passage
quel type de bénévolat recherchez vous???? je veux bien venir donner coup de main il faut dire ce que vous recherchez aussi comme aide

nouvelle saison on se donne a fond pour notre équipe et on les encourage même dans les moments plus difficiles

le roster de l'équipe n'est toujours pas mis à jour a la veille du 1er match au spiroudôme ce jeudi

pas très sérieux

on devrait p-e rencontrer les dirigeants pour en parler? ils ne sont p-e pas conscient du problème...

https://www.instagram.com/p/BKaboviB7j-/?taken-by=proximusspirou
Je ne m'attendais pas à ce que ce soit la première ligne à barrer à ma liste mais ma foi, c'est déjà appréciable